• Kontakty
• v.obch.podmínky
• Videa
• Mapa webu
• Výrobky A-Z
• Bezp.Listy
• Zásady ochrany osobních údajů
• Zásady Vrácení Zboží
• COOKIES

Zásady ochrany osobních údajů

Faren Praha, se sídlem Náměstí Přátelství 1518/4, 102 00 Praha 15, IČO: 679 59 628, jakožto správce osobních údajů, se zavazuje chránit Vaše soukromí v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, známým jako GDPR.

Jaké údaje shromažďujeme?

Při nákupu, registraci nebo kontaktování našeho týmu zadáváte následující údaje:

• Jméno a příjmení

• Fakturační a dodací adresa

• E-mail

• IČ, DIČ

• Telefonní číslo

• IP adresa a cookies (pro zajištění funkčnosti e-shopu a statistik)

Nepoužíváme žádné biometrické, citlivé ani zbytečně osobní informace.

Proč Vaše údaje zpracováváme?

• Abychom mohli vyřídit Vaši objednávku

• Pro komunikaci ohledně zboží, reklamací či dotazů

• K vedení účetnictví (povinnost ze zákona)

• Pokud nám dáte souhlas, tak i pro zasílání občasných e-mailových novinek (žádné pravidelné spamování bez Vašeho souhlasu)

Jak chráníme Vaše údaje?

• Údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech s šifrováním

• Přístup mají pouze pověření zaměstnanci

• E-shop a databáze jsou chráněny antivirovým, firewallovým a zálohovacím systémem

• Nepředáváme Vaše údaje třetím stranám mimo zákonné výjimky (např. účetní, dopravce, státní správa)

Jak dlouho údaje uchováváme?

• Fakturační údaje: 10 let dle zákona o účetnictví

• Údaje pro doručení: pouze po dobu vyřízení objednávky

• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu (nebo max. 3 roky)

Komu mohou být údaje předány?

Pouze důvěryhodným subjektům, kteří nám pomáhají:

• Dopravcům (např. PPL, Fofr, ČP, Zásilkovna) – aby Vám mohlo být zboží doručeno

• Účetní firmě – pro zpracování daňových dokladů

• IT správě – pro údržbu webu a databází
  Všichni partneři mají podepsané smlouvy o zpracování údajů a GDPR respektují.

Vaše práva

Máte právo:

• Požádat o výpis všech osobních údajů, které o Vás evidujeme

• Požádat o opravu nebo smazání

• Odvolat souhlas se zpracováním údajů pro marketing

• Podat stížnost k ÚOOÚ (Úřadu pro ochranu osobních údajů)

Kontakt pro ochranu osobních údajů:

Faren Praha 
Náměstí Přátelství 1518/4, 102 00, Praha 15
E-mail: info@faren-praha.com
Tel: +420 777 180 999

Závěrem

Vaše data bereme vážně. Nebudeme Vás obtěžovat nesmysly, neposíláme každý týden reklamy bez svolení. A když nám napíšete, odpoví Vám člověk nikoli automat.